Германија: „Росман“ за забрзува својата омниканална експанзија

„Росман“ расте побрзо од пазарот, поттикнат од силниот меѓународен раст и амбициозните инвестиции. Нејзината стратегија за високи цени, заедно со дигитални купони, поттикнува ангажман во апликациите и проширување на е-трговија.  

Автор:Себастијан Ренак, меѓународен ритејл аналитичар  

„Росман’, вториот по големина синџир на дрогерии во Германија, расте значително побрзо од пазарот. Компанијата оствари раст на вкупните бруто приходи од 10,2% во фискалната 2024 година, достигнувајќи 15,3 милијарди евра. Од ова, 9,9 милијарди евра доаѓаат од Германија, што претставува стабилен раст од 6% на годишно ниво. Прелиминарните проценки покажуваат дека германскиот малопродажен сектор забележа раст на продажбата од 1,1% во истиот период. Меѓународните операции на „Росман“ беа подеднакво импресивни – приходите од осум странски пазари пораснаа за 18,9%, три пати побрзо од растот во матичната земја. Овие пазари додадоа 5,4 милијарди евра на вкупниот приход на компанијата.

За тековната деловна година, „Росман“ ги зголемува инвестициите со буџет од 540 милиони евра, што е за 150 милиони евра повеќе во однос на претходната година. По отворањето на 230 продавници во 2024 година, малопродажниот синџир планира амбициозна експанзија со 330 нови локации во 2025 година. Фокусот на оваа експанзија ќе биде на Шпанија, Турција и Швајцарија, каде „Росман“ ја отвори својата прва продавница во декември 2024 година.

Од вкупно 4.960 продавници на „Росман“ низ светот на крајот на 2024 година, речиси половина (2.311) беа лоцирани во Германија, додека Полска беше блиску зад неа со 1.922 продавници. Како најголем меѓународен пазар на „Росман“ меѓу осумте земји во кои работи, Полска постигна раст од 12,6% во локална валута во 2024 година. Полските операции остварија нето приход од 4,2 милијарди евра, што претставува приближно 80% од приходите на Росман надвор од Германија.

За разлика од неговиот главен конкурент, dm дрогерие, кој спроведува стратегија за секојдневна ниска цена (EDLP), Росман користи модел со високи цени. Овој пристап, комбиниран со промоции на дигитални купони, придонесе за зголемување на користењето на апликациите за 33% во претходната фискална година, достигнувајќи речиси 10 милиони месечни корисници. Пенетрацијата на апликациите е клучен двигател на растот на е-трговијата за „Росман“. Компанијата започна пилот проект за услугата Click & Collect во средината на 2024 година.

 Во посета на продавница

На влезот, „Росман“ промовира попуст од 20% на органска храна за корисниците на апликации. Концептот „продавница во продавница“ „Ideenwelt“ нуди сезонски тематски приватни етикети што не се прехранбени производи.

Декоративна козметика и парфеми се изложени покрај ѕидот за да го следат патот на купувачот низ продавницата.

Одделот за парфимерија има многу меѓународно познати брендови.

Брендот на природна козметика на Rossmann Alterra е интегриран во делот за декоративна козметика.

Концептот Fotowelt на „Росман“ (светот на фотографијата) нуди печатење фотографии, подароци и онлајн услуги за фотографии.

Во споредба со продавниците dm дрогерие, поголема површина од продавницата е посветена на непрехранбени производи, со истакнати специјални промоции за лојалност преку апликацијата.

Посебно е развиен делот за детски играчки.

Ниските полици и јасните знаци овозможуваат лесна навигација низ продавницата.

 Росман го нагласува квалитетот на своите приватни трговски марки со етикетите Öko-Test, кои претставуваат заштита на потрошувачите.

Делот за храна ги нагласува органските производи, а приватната ознака enerBio е означена во посебен прозорец.

Покрај сопствен бренд, „Росман“ нуди и производи од брендот Alnatura, водечки германски производител на органска храна.

Дигиталните промоции преку апликацијата се исто така видно прикажани на полиците.

Делот „Фитнеснахрунг“ (спортска исхрана) содржи неколку десетици модерни производи за спортска исхрана.

Винскиот дел е поставен во близина на касата.

Росмановиот „Mein Wunschkor“ (мојата корпа со желби) им овозможува на децата однапред да изберат роденденски подароци во продавницата за дополнително да го олеснат изборот на гостите.

Новите продавници вклучуваат најмалку три каса за самопослужување.